Месяца два-три назад у меня всплыла Сберовска карта с долгом и мне реккомендовали закрыть её дабы долг не капал, пока я был в Красноярске и было свободное время решил съездить и закрыть её. Тогда я совершил фиг знает сколько звонков и был в нескольких отделениях банка, в итоге заявку на закрытие приняли и обещали карту закрыть в ближайшие дней сорок.
Всё хорошо и замечательно и даже при закрытии карты сказали, что долг гасить не надо, т.к. я картой давно не пользовался и его спишут. Ага, если бы просто взяли и списали, они решили плюсануть мне 100 рублей на счёт и сейчас вижу на карте 12 рублей 54 копейки.
Вчера (а мне кажется и до того в 7 утра по москве) позвонили из Красноярского сбера и попросили прийти и забрать деньги, типа я указал «выдачу остатка наличными» (хотя я ничего такого не указывал и хотел сам заплатить). Так вот прийти за баблом надо в Красноярское отделение на телевизорной.
— Это Леонид Юрьевич?
— Да
— Это вас из Сбербанка беспокоят
— Здравствуйте
— Вам необходимо прийти на Телевизорную 1 стр 9 и получить денюжку, вы закрывали карточку, писали заявление.
— Я не могу прийти
— Ну не сейчас, а вообще…
— А я вообще не могу прийти, я физичиски нахожусь не в Красноярске.
— А когда сможете?
— А можно на мой другой счёт перевести?
— Вы писали заявление для выплаты наличными
— Нет, я не писал такого заявления
— Как не писали? А кто писал?
— А какое заявление?
— 5 июля вы писали заявление на закрытие карточки…
— Ну, да, я писал просто на закрытие карточки
— Ну и выдать наличными деньгам
— Нет я такого не писал, я писал только закрытие карточки, и более того у меня был долг и этот долг каким то образом списали и появились деньги
— Указано, деньги выдать наличными, значит получить их можно только наличными
— Я в ближайшие пол года не смогу появится
— Ну, тогда потом не забудьте
— А какая там вообще сумма?
— Там… копейки…
— Ну тогда, мне проще вообще не приходить :) я больше на дорогу проезжу?
— Т.е. вы сюда вообще не приедете?
— Ну если там копейки, то нет. Смысла в этом нету, я больше потрачу чем получу. Мне кажется наиболее разумный вариант это перечислить на мой счёт.
— Мы не сможем перечилить, потому, что у вас в заявление указана выдача наличными.
— Ну, пускай они тогда будут висеть :)
— Ну, так они то висят на нас :( мы будем вам звонить, через каждые три дня…
— Я нахожусь в москве, вы понимаете это?
— Я понимаю
— И даже если я приеду в Красноярск, то мне больше моё время стоит и дорога, чем я получу эти деньги. Я не буду получать эти деньги, я могу зайти в московское отделение и написать заявление на отказ получения этих денег.
— Давайте, я сейчас поговорю с бухгалтерией и вам перезвоню
Но она так и не перезвонила, и мне кажется на разговор/з.п. сотруднику они потратили больше чем те 12 рублей.