есть различные операторские службы, аля сотовой службы, и когда я звоню в билайн и мне басом отвечает мужик алло, я почему то очень хочу нажать на кнопку отказ звонка, потому, как ну.. не знаю почему, но охота.. когда я сегодня звоню в службу поддержки моей локальной сети, и там отвечает глупенькая девушка (а она именно из анекдота про морскую свинку // хех, за этот анекдот как минимум пять человек обещало меня убить), охота посоветовать, что надо ей менять работу, потому как ответы а) аля компьютер б) отвечает о том в чем проблема не выслушав , делая вид что знает до того как ей об»яснили, ответ сродни штуке в винде которая нацелена на решение вопросов, но не разу не кому не помогла их решить.. примерный разговор:
— здравствуйте, компания райтсайд
— добрый вечер девушка, у меня проблемы с сетью, dhcp мне выдал локальные ip 192 168
— что вам выдается когда вы пытаетесь подключиться по VPN ?
— девушка, у меня сеть определелила неверн…
— когда вы делаете подключение по VPN какая у вас появляется ошибка?
— я не могу подключиться по сети потому, что сервер не досту…
— какая у вас ошибка?
— 800ая
— все ясно! так… назовите ваш адрес
* затылком чувствую что смотрит в систему в чем проблема если ошибка # ZZZ и что делать
— Свердловская, ,,,,
— я записала заявочку, к вам завтра прийдут
— я работаю до вечера
* уходит и слышу, как душераздирающем голосом пытается сказать, что у меня не работает сеть и о том, что я целый день на работе
к трубки подходит сисадмин, говорит новые настройки для сети (сеть всвязи с пирингом переводят с 10,* на 172,* и дхцп местами тупит), прописываю их вручную, вроде работает..
в этом вопросе мне нравится Голден Телеком. Там на «первых местах» сидят девушки операторы, которым просто говоришь название своей проблемы (допустим «у меня проблемы с jprs») и тебя переключают именно на специалиста по этой части. И как раз там ВСЕ (по крайне мере я уже разговаривала минимум с 7 чел) парни- компьютерщики.
Хотя я над ними тоже угораю…. Я им звонила всегда по одной единственной проблеме: нет соединения. А они давай мне вкручивать типа перезагрузите модем, нажмите ту кнопочку что у вас на боку модема, а вы точно нажали ту кнопку. Когда я устаю в 10-ый раз это слышать я им говорю что у меня высшее образование по направлению компьютеры и на противоположной стороне минута молчания… (в это время я тихо угораю) и потом уже начинаются существенные советы и ВСЕГДА оказывается, что это у НИХ там модемы не перезагружены :)) так что парни от девушке не далеко ушли…
отвечу, как математик — математику (касательно морской свинки)..
расмотрим логику «потому что» в виде «поскольку»
«A равно C, поскольку, как мы доказали, оба они равны B»
но сталкиваемя с тем, что не всегда соблюдается эта логика, почему?
варианты:
1) семантика не верна
2)
потому что…чего то под сомнением у меня самого..3) замкнутая формула не всегда выводится в теории
3) потому что это достаточно богатая непротиворечивая теория первого порядка (гм.. включающей формальную арифметику?), и утверждения непротиворечивость этой теории, не является выводимой в ней..
4) чего то еще надумал, но чтото мне сейчас в голове возникла фраза и тут остапа понесло… и я начинаю теряться…
p/s/
jgprsp/s/s/ не все люди занимаются чем они должны заниматься, я это хотел сказать..
переучился :)))
можно я тебе дам список людей, которым ты скажешь тоже самое? =))
Нельзя судить о проф навыках человека по такому разговору, к тому же по ошибке подключения к впн можно определить есть ли у тебя вообще связь с этим самым впн…
я их знаю? :)
гм.. я трижды пытался сказать в чем у меня проблема, и то что у меня нет связи с впн (просто хост не доступен) я пытался сказать трижды, меня не разу не дослушали..
ну я тебе просто дам список, с телефонами.. а ты сообщишь =)
Ну ты же понимаешь, что твое мнение о причине неисправности не должно расматриваться впринципе, ты ведь пользователь, а не сертифицированый специалист =)
ты думаешь девушка которая взяла трубку, сертефицированный специалист в области сетевых протоколов?
Отнюдь, но я склонен думать, что она умнее чем ты о ней думаешь, только и всего =)
А что там про свинок-то?
— что общего у женщины программиста c программированием?
— тоже что и у морской свинки с морем…
ты меняешь показания товарищъ.. =)
слышала бы это А́да Ла́влейс…. она бы я думаю нашла бы что тебе ответить по этому поводу…
есть из всего исключения.. но это рабочее правило..