Леонид Сопов

Если бронировать билет через сайт, то получается дисконт 3% — мелочь, а приятно. Сегодня часа два пытался забронировать билет на сайте аэрофлота, и почему то с сайта куда то делась галка, что я хочу расчитаться наличными. Сначала я решил, что это связано с тем, что у меня и валюта сменилась с рублей на доллары (с чего ради), где сменить её обратно не было, был только рядом с ценой калькулятор и по нажатию на него появлялся типа конвертора валют, что то и просто пересчитывало в рубли но не как не менялось.

Звонил наверное раз 5 или 7 в аэрофлот, и делал все глупости которые меня просили, делая куча раз по новой регистрации, и просили внимательней смотреть что галочка должна быть и при этом я даже говорил что у меня цены в usd, но не смотря на это галка про оплату в офисе должна быть.

Ещё я даже скачал инструкцию по бронированию билетов, и в ней тоже была эта галочка, но у меня не было, кстати вроде вчера писал, про то что они зачем то всё это добро закатали в пдф в который были вставлены картинки с ужасным качеством.

Так вот, позвонив в очередной раз, всё же решил забить на 3% дисконта (разница в двести с небольшим рублей), и заказать билет, хотя было обидно что столько времени уже убил. И по телефонному бронированию такого дисконта нет, и на вопросы вроде „а у кого я могу узнать почему у меня такие грабли с сайтом“, ни накого стрелки аэрофлот не смог. Примерно было сказано, что то вроде, что аэрофлот не оказывает поддержку по своему сайту. У меня сейчас право выкупа билета до наступления следующего воскресенья.

Приехал домой, на этот раз на сайте всё уже в русских деньгах и не понятно откуда появилась возможность брони с оплатой в офисе. Всё же склоняюсь к тому, что по не понятным причинам меня воспринимало, как жителя иной страны может и не дало альтернативы с оплатой.

Ещё забавное на сайте аэрофлота, если вы выбираете способ определения даты то есть три варианта:
1) гибкий (позволяет +/- несколько дней)
2) полугибкий (время можно изменить)
3) Даты и время фиксированы

так вот на некоторых страницах первый и последний пункт перепутаны, и выбирая любое время, он ничего найти не может. Хотя порой он не может найти если я указывал правильное время отправления. Выбирать приходилось всё время второй вариант дабы не путаться.

Вроде я себе забронировал билет и вроде даже у окна..

В красноярск можно улететь двумя компаниями:

1) Красэиром (они же эирюнион и домодедовские авиалинии): 7 200 + 1 200 = 8 400
2) Аэрофлотом: 5 820 + 1 332= 7 152
* цена состоит из тарифа + сборы

У эирюниона на телефонной линии сидит девушка с акцентом ближнего зарубежья, которая в разговоре явно волновалась, и местами говорила явно не того чего просил (попросил назвать самый дешёвый тариф, назвала который на три тысячи дороже самого дешёвого). Так вот позвонил я уже около часа ночи, и берёт трубку робот и говорит женским голосом с явной плохо прослушиваемой речью на фоне (для таких целей нельзя разве организовать тишину?) и девушка-робот говорит: „Здравствуйте, вы позвонили в службу информации и бронирования компании Аэрофлот, обращаем ваше внимание, что все разговоры записываются. If you want to talk a english press to 3. Для соеденения с групой аэрофлот бонус нажмите 7, группа работает с 9 до 21 часа по московскому времени.»

Сначала порадовало информация про аэрофлот бонус, и на той стороны счётчик переключался явно компьютером, и нафига мне сообщать что я если хочу поговорить с ними то жать 7 если сейчас она так и так не работает? нелучше ли ничего не говорить или просто сказать, работает с девяти до девяти и звоните тогда если хотите.

Второе что порадовало, что робот начал повторять фразу по кругу :) когда фраза пошла в третий раз, не долго думаю решил нажать нолик (типа связь с оператором во многих автоответчиках:), соеденили и вроде даже рассказали чего хотел, по общению понравилось больше чем эирюнион, если бы после того, как не выяснил вопрос бронирования и как забирать билеты, на вопрос „скажите, где у вас находятся офисы в москве?“, ответом было нечто вроде „у аэрофлота много офисов по москве, посмотрите на сайте“, на сайте которым пользоваться весьма сложно, и котором правила бронирования билетов лежат в пдф-ке 2.5 метра (денег что ли не хватило перевести их в html?)

Плохо работать на шаббат, но из плюсов, что спокойно можно добраться до работы, а после поеду куплю билет/ы.

Вот сейчас смотрю, как лететь в красноярск и потом нам обратно.. и чего удивительно, очень дешевле можно улететь через новосибирск, ещё дешевле можно улететь из иркутска, хотя иркутск ещё дальше красноярска и по деньгам выходит что туда и обратно билет дешевле чем просто в красноярск.

В красноярск вообще такое ощущение, что самые дорогие цены, когда то ругали что красэир монополисты и всё такое, но вот на что наткнулся. Домодедовские авиалинии и красэир есть одна компания. Хотя нет, это разные компании, но в то же время одна, которой владеет фактическ борис абармович (не тот абрамович который челски купил, просто однофамилец). Хотя было дело, как то же бушевали что новосибрцы делают дешёвые тарифы ( правда при этом как то томичам делали подарок с билетам и в москву чуть ли не по две тысячи)

И ещё, помимо эйрюниона, братья абрамовочи владеют скайэкспрессом, у которого очень дешёвые билеты. Но, они опять же не летают в красноярск. Эх…

* везде где говорю про то что владеют, надо понимать что у них не самый маленький пакет акций.